Que significa el modelo AIDA en mercadeo

La técnica AIDA es un modelo de comunicación de marketing que se utiliza para guiar a los consumidores a través del proceso de compra. AIDA es un acrónimo que representa las cuatro etapas que un cliente potencial atraviesa antes de tomar una decisión de compra: Atención, Interés, Deseo y Acción. Aquí te explico cada una de estas etapas:

1. Atención (Attention): El objetivo es captar la atención del cliente potencial. Estrategias como usar encabezados llamativos, imágenes impactantes, colores brillantes o cualquier elemento visual o auditivo que destaque pueden ayudar a lograrlo. Actualmente los reels o videos cortos marcan la pauta en la guerra por la atención, en donde las marcas, empresas y personas batallan incesantemente por este valioso activo.

2. Interés (Interest): El objetivo es mantener el interés del cliente proporcionando información relevante y útil. Puedes hacerlo ofreciendo detalles sobre el producto o servicio, explicando sus características y beneficios, y mostrando cómo puede resolver un problema o satisfacer una necesidad del cliente.

3. Deseo (Desire): El objetivo es generar un deseo en el cliente por el producto o servicio. Para esto, muestra testimonios de clientes satisfechos, demuestra el valor del producto, ofrece comparaciones con la competencia para destacar ventajas y apela a las emociones del cliente.

4. Acción (Action): El objetivo es motivar al cliente a tomar una acción concreta, como realizar una compra, suscribirse a un boletín o solicitar más información. Incluye llamadas a la acción claras y directas, ofrece incentivos como descuentos o pruebas gratuitas, y facilita el proceso de compra o contacto.

Ejemplo de aplicación de AIDA en una campaña de marketing:

Supongamos que tienes una empresa de productos de oficina y estás lanzando una nueva línea de organizadores acrílicos.

1. Atención: Un anuncio en redes sociales con una imagen colorida y un título llamativo como "¡Organiza tu oficina con estilo!"
2. Interés: Una publicación que detalla las características del producto, como su durabilidad, diseño elegante y cómo puede mejorar la productividad.
3. Deseo: Un video testimonial de un cliente que muestra cómo el organizador ha transformado su espacio de trabajo, junto con comentarios positivos.
4. Acción: Un enlace en la publicación que lleva a una página de compra con un descuento del 10% para las primeras 100 compras y un botón claro de "Comprar Ahora".

La técnica AIDA es eficaz porque se basa en una comprensión de cómo los consumidores toman decisiones y proporciona una estructura clara para desarrollar campañas de marketing que sean persuasivas y efectivas.