Vender po whatsapp en Latinoamérica 2023 los 10 consejos clave para convertir tus contactos en compradores activos
- Asegúrate de que cuentas con los recursos adecuados. Aplicaciones visuales, fotos geniales, precios competitivos, servicio de primera. Tiempo de respuesta casi inmediato. Calidad humana. Si se usan bots tener opción de atención por alguien del equipo.
- Descarga y configura WhatsApp Business. Las funciones de segmentación etiquetado de clientes, tu catálogo en línea lo hacen perfecto para ejecutar tus labores más eficientemente.
- Programa tus mensajes automáticos. Dependiendo de tu target y teniendo cuidado.
- Vincula tu WhatsApp Business con los perfiles de Facebook e Instagram de tu empresa.
- Integra la función de tiendas en WhatsApp Business.
- Integra WhatsApp a tu sitio web. Cupones con vencimiento porque amarran a tu cliente.
- Crea listas de difusión, tanto para clientes como para proveedores.
- Asegúrate de que todos sepan que ya tienes un canal en WhatsApp. Pide calificación de google en cada compra.
- Contacta los leads calificados Campanas.
- Potencia tu enfoque omnicanal. Utiliza herramientas para responder a todos los canales. Hubspot por ejemplo
Vendes por chat?
Hace mucho tiempo que WhatsApp dejó de ser una simple aplicación de mensajería y se convirtió en un poderoso canal de ventas para todas las empresas. Junto con WhatsApp, otros canales conversacionales como Instagram, Facebook Messenger o Telegram comenzarona tomar fuerza y protagonismo en estrategias de venta para empresas de todas las industrias.
Ventas conversacionales en 2023
A las ventas por chat se les conoce como acciones propias de comercio conversacional. Esta área viene creciendo al mismo tiempo que evoluciona la forma de vender y de comunicarse con los clientes. Aunque el crecimiento del comercio conversacional en América Latina no tenía cifras muy rápidas comparadas con otros mercados, la pandemia del covid-19 trajo consigo una evolución importante y una adopción más aceptada de las empresas para comunicarse con sus clientes de forma personalizada, sembrando una relación más cercana con cada uno de sus prospectos vía aplicaciones de mensajería tales como WhatsApp, Instagram messenger o Facebook Messenger. Ahora, en 2023, muchas empresas deciden apostar por el comercio conversacional como uno de los canales principales para la conversión. De hecho, para algunas compañías, WhatsApp ya se ha convertido en la principal herramienta de ventas.